to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Doğum Parası Eksik Yatırıldı, Kurumlar Arasında Mağdur Ediliyorum
Halkbank İstanbul Sultanbeyli şubesinde doğum parası ödememle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Hesabıma 3.000 TL doğum parası yatırılması gerekirken, 22 Kasım tarihinde ATM’den kontrol ettiğimde sadece 1.500 TL yattığını gördüm. Bir gün önce, 21 Kasım’da kartımı yine aynı şubeden teslim almıştım.
Eksik ödeme üzerine önce Halkbank’a başvurdum ve bana Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nı aramam gerektiği söylendi. Bakanlıkla görüştüğümde ise sorunun banka şubesiyle alakalı olduğu, konunun Halkbank tarafından incelenmesi gerektiği ifade edildi. Kurumlar arasında yönlendirilmekten başka bir çözüm alamadım.
Doğum paramın eksik yatan kısmının neden yatırılmadığının açıklanmasını ve hak ettiğim toplam 3.000 TL tutarın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ben
