to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Cihazda Zararlı Yazılım Mesajı
Halkbank mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. 'Cihazınızda zararlı yazılım var.' diyerek uygulamam açılmıyor. Tam 3 kezdir şubeye gidiyorum, 'Her türlü sorumluluğu kabul ediyorum.' diyerek dilekçe yazıyorum. Daha dün gitmeme rağmen bir gün kullandıktan sonra şimdi tekrar kapandı ve bu durumu defalarca yaşadım. Her seferinde şubeye giderek uygulamayı tekrar aktif hale getirdim, ancak aynı sorunlar devam ediyor. Sürekli olarak şubeye gitmek zorunda mıyım? Artık buna bir çözüm bulmanızı rica ediyorum çünkü Halkbank benim için bir çile haline geldi.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
