Gişeler Çalışmadığı İçin Müşteriler Uzun Süre Bekliyor

Trabzon Yomra Halkbank şubesinde uzun süredir müşteri yoğunluğu neredeyse yokken bile gişelerin tam kapasite çalışmaması nedeniyle gereksiz yere bekle...

Bugün Halkbank Ceyhan şubesinde işlemlerimi gerçekleştirmek için gittiğimde, gişede yalnızca iki memurun hizmet verdiğini ve buna karşılık onlarca kişinin sırada beklediğini gördüm. Gişe sayısının yetersizliği nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Ayrıca şube içindeki havalandırmanın yetersiz olması ve bekleyen kişi sayısına göre uygun oturma alanı bulunmaması, bekleme süresini hem Konfor hem de sağlık açısından daha da zorlaştırdı.
Bireysel müşteri olarak, Halkbank Ceyhan şubesinde gişe sayısının artırılmasını, havalandırma sisteminin düzgün ve etkin şekilde çalıştırılmasını ve bekleyen müşteriler için yeterli oturma alanı sağlanmasını talep ediyorum. Zamanımızı boşa harcamayacak, daha düzenli ve müşteriyi yormayan bir hizmet sunulmasını istiyorum.

Trabzon Yomra Halkbank şubesinde uzun süredir müşteri yoğunluğu neredeyse yokken bile gişelerin tam kapasite çalışmaması nedeniyle gereksiz yere bekle...

27.11.2025 tarihinde saat 13.50 civarında Halkbank Bursa İstanbul Yolu Şubesi’ne gişe işlemi için gittim ve sıra numarası aldım. Şubede gişe için ayrılmış üç masa olmasına rağmen yalnızca bir çalışan görev yapıyordu ve bu nedenle müşteriler gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kalıyordu. Koca şu...
13.01.2026 tarihinde saat 15.30 ile 17.30 arasında Halkbank Kemalpaşa Şubesi’nde gişeden para yatırma işlemi yapmak istedim ancak yaklaşık iki saat boyunca işlemi tamamlayamadık. Şubede yalnızca iki çalışan olmasına rağmen sistemin çok yavaş çalışması ve işlemlerin ilerlememesi nedeniyle ciddi zaman...

Halkbank OSTİM Bulvar Şubesi’nde sürekli olarak sadece bir gişe personeli çalışıyor ve bu nedenle uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Şu anda da yaklaşık 20 dakikadır tek bir işlemin bitmesini bekliyorum. Şubede toplam üç gişe olmasına rağmen yalnızca bir tanesi açık tutuluyor, bu da yoğunluk...












Yorumlar