to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Borcunu Ödediğim Kredi Kartımı Kullandırmıyor.
Halkbank kredi kartımı kullanmamı engelliyor. Kredi kartı borcumun tamamını ödememe ve hiçbir borcum bulunmamasına rağmen banka tarafından kartım kullanılması engellenmiştir. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ise kartımın kapalı olma sebebi kredi notumun düşük olması olarak tarafıma iletilmiştir. Bankanın bu şekilde herhangi bir borcum olmamasına rağmen kartımı keyfi bir şekilde kapatması kazanılmış hakkı keyfi olarak geri alması demektir. Kredi notunun belli aralıklarda düşmesi hayatın akışı içinde olağan bir durumdur. Kaldı ödemelerde banka zaten gecikme faizi alarak zaten geç ödenen borcu fazlasıyla tahsil ediyor. Halkbank'nda şu an gecikmekte olan borcum olmamasına rağmen kredi kartımı kapatması kazanılmış haklar geri alınamaz hükmüne aykırıdır. Ayrıca banka notunun düşük olması yeni kredi kartına onay vermemekle ilgidir. Eskiden verilen ve borcu bulunmayan bir kartın sırf kredi notu düşük diye kullanıma kapatılması kanuni ve kabul edilebilir bir izahı yoktur. Bu konu hakkında şikayetçiyim.
Gelişme
Halkbank kredi kartımı kullanmamı engelliyor. Kredi kartı borcumun tamamını ödememe ve hiçbir borcum bulunmamasına rağmen banka tarafından kartım kullanılması engellenmiştir. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ise kartımın kapalı olma sebebi kredi notumun düşük olması olarak tarafıma iletilmiştir. Bankanın bu şekilde herhangi bir borcum olmamasına rağmen kartımı keyfi bir şekilde kapatması kazanılmış hakkı keyfi olarak geri alması demektir. Kredi notunun belli aralıklarda düşmesi hayatın akışı içinde olağan bir durumdur. Kaldı ödemelerde banka zaten gecikme faizi alarak zaten geç ödenen borcu fazlasıyla tahsil ediyor. Halkbank'nda şu an gecikmekte olan borcum olmamasına rağmen kredi kartımı kapatması kazanılmış haklar geri alınamaz hükmüne aykırıdır. Ayrıca banka notunun düşük olması yeni kredi kartına onay vermemekle ilgidir. Eskiden verilen ve borcu bulunmayan bir kartın sırf kredi notu düşük diye kullanıma kapatılması kanuni ve kabul edilebilir bir izahı yoktur. Bu konu hakkında şikayetçiyim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimiz banka tarafından arandı diye cevap yazılmış. Banka tarafından henüz benimle iletişime giren hiçbir yetkili olmadı. Şikayetim devam etmektedir.
Halkbank kredi kartımı kullanmamı engelliyor. Kredi kartı borcumun tamamını ödememe ve hiçbir borcum bulunmamasına rağmen banka tarafından kartım kullanılması engellenmiştir. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ise kartımın kapalı olma sebebi kredi notumun düşük olması olarak tarafıma iletilmiştir. Bankanın bu şekilde herhangi bir borcum olmamasına rağmen kartımı keyfi bir şekilde kapatması kazanılmış hakkı keyfi olarak geri alması demektir. Kredi notunun belli aralıklarda düşmesi hayatın akışı içinde olağan bir durumdur. Kaldı ödemelerde banka zaten gecikme faizi alarak zaten geç ödenen borcu fazlasıyla tahsil ediyor. Halkbank'nda şu an gecikmekte olan borcum olmamasına rağmen kredi kartımı kapatması kazanılmış haklar geri alınamaz hükmüne aykırıdır. Ayrıca banka notunun düşük olması yeni kredi kartına onay vermemekle ilgidir. Eskiden verilen ve borcu bulunmayan bir kartın sırf kredi notu düşük diye kullanıma kapatılması kanuni ve kabul edilebilir bir izahı yoktur. Bu konu hakkında şikayetçiyim.
Şikayet devam etmektedir Halkbank mesajlarda yalan ve yanlış beyan vermektedir. Banka tarafından aramadım henüz.
Şikayetim devam etmektedir. Banka çözüm üretmedi.
