to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
06.08.2029 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-2293193-4332345 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 07.08.2029 olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Amazon uygulamasındaki sipariş takip ekranında “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” yazmakta ve herhangi bir güncelleme yapılmamaktadır.
Siparişimle ilgili bir sorun olduğunda Amazon müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken, sistem beni Hepsiburada müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve oradaki yetkililer de Amazon siparişi olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Bu nedenle ne ürünümü teslim alabildim ne de doğrudan Amazon tarafından destek görebildim.
Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve belirsiz bir teslimat süreci olduğu için ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
