to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'sinde Kartsız TOKİ Ödemesi Çekilememesi Ve Kimlik Hatası
06.03.2026 tarihinden itibaren Ankara Yenimahalle’de bulunan Halkbank ATM’lerinden kartsız işlem menüsünü kullanarak TOKİ ödememi çekmeye çalışıyorum, ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Ekranda her denememde T. C. Kimlik numaramın veya telefon numaramın yanlış olduğu yönünde uyarı alıyorum, fakat bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem kabul etmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak Halkbank müşterisi olmadığım için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Şu anda TOKİ paramı çekemediğim için mağdur durumdayım.
Halkbank’tan, ilgili ATM ve sistemdeki sorunun incelenerek TOKİ ücret iademi sorunsuz bir şekilde alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş almadım bankadan
