to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'de TOKİ Başvuru İadesi İçin Kayıt Bulunamadı
Konya Karatay ilçesindeki 2025 yılı TOKİ başvurum için Halkbank ATM’lerinden başvuru iadesi almaya çalışıyorum; ancak işlem yapamıyorum. Halkbank ATM’de “TOKİ başvuru iadesi” menüsünü seçip T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde, 5.000 TL’lik iademi almak istediğim halde ekranda sürekli “sistemde kayıtlı bilgi bulunamadı” uyarısı çıkıyor.
Bu işlemi aynı şekilde birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve iademi alamadım. Müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım; ancak yaptığım araştırmalarda benzer şekilde sistemde kayıt bulunamadığı için iadesini alamayan başka kişilerin de olduğunu gördüm.
TOKİ başvurumla ilgili ATM üzerinden iade alamama sorunumun, özellikle de sistemde kayıt görünmemesi hatasının acilen incelenmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Selin hanıma teşekkür ederim
