to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’de 6.000 TL İşlemi 'Paranıza El Konuldu' Uyarısıyla Tamamlanmadı
15.10.2026 tarihinde saat 15.20 civarında İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’indeki Halkbank ATM’sinden kartsız işlemle okul harcımı ödemek için 6.000 TL yatırdım. İşlemin devamında ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma sa001650483 referans numarasıyla bir talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak okul harcımın son ödeme tarihi 19.10.2026 ve bu tarihe kadar işlem sonuçlanmazsa okul kaydımı yaptıramayacağım. Tekrar bu tutarı ödeyebilecek maddi imkanım da bulunmuyor.
Bu nedenle ATM’ye yatırdığım 6.000 TL’nin ivedilikle okul harcı ödememe aktarılması ve sürecin acil olarak sonuçlandırılması için gereğinin yapılmasını, tarafıma da yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
19Ekim pazartesiye kadar vaktiniz var lütfen hızlı çözüm üretin mağdur olmak istemiyorum.
