to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Altın Hesabımda Gizemli Bakiye Kaybı
Halkbank da altın hesabım vardı. Bu hesabımda bir miktar altın vardı. Günlük kontrol ediyordum. 10 Aralık 2024 günü hesabıma baktığımda bakiye sıfır gözüküyordu. Müşteri hizmetlerine durum ile ilgili bilgi verdim. Hesabın olduğu şube ile görüşmeniz gerekiyor dedi. Kendim hiçbir işlem yapmadım ve bu durum hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an hala bakiyem sıfır gözüküyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
