to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aidatsız Kredi Kartı Ücretlendirmesine Karşı Çıkıyorum
Halkbank’tan maaş alan bir memur olarak yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartım için bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ya da ek bir ücret ödemedim. Ancak mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda “Sözleşme Değişikliği” başlığıyla 07.03.2026 itibarıyla kredi kartı ücretinin BSMV hariç 505 TL, ek kart ücretinin 251 TL olarak uygulanacağı ve 08.01.2026 itibarıyla PTT’den yapılan kredi kartı ödemelerinden de BSMV dahil %0,1 (min 62,46 TL) masraf alınacağına dair bir bilgilendirme ile karşılaştım.
Ben Halkbank’tan maaş alan bir kamu çalışanı olarak, bana yıllık ücreti olmayan kredi kartı verilmesi gerektiğini, zaten bu şekilde aidatsız kullandığım kartımın hangi gerekçeyle ve hangi sözleşme maddesine dayanarak ücretli kart statüsüne geçirildiğinin açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kartımın başta sunulan şartlar dışında, tek taraflı olarak bu şekilde ücretlendirilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle kartımın aidatsız olarak kullanılmaya devam ettirilmesini, yapılması planlanan kredi kartı ücreti ve PTT ödeme masrafı düzenlemesinin tarafıma uygulanmamasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halen daha dönüş olmadı
Şikayetin üstünden 2/3 hafta geçtik iletişime bile geçilmedi bu kadar kötü bir banka olamaz Halkbank pişmanlıktır
