Halkbank Açık Hesap Yeniden Yapılandırma Sonrası Yanıltıcı Bakiye Ve Faiz Artışı
Halkbank’ta yaklaşık 100 bin tl tutarında açık hesabım vardı. Bu borcu ödeyemediğim için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yaptım. Ancak yapılandırmadan sonra borcum yaklaşık 200 bine çıktı. Üstelik bu süreçte 27-30 bin tl civarında ödeme yapmama rağmen mobil uygulamada erken kapama bakiyem hâlâ 122 bin tl civarında görünmeye devam ediyor.
Ayrıca ben açık hesabı ödeyemediğim için yapılandırma yapmışken, banka bana yeniden 15 bin tl açık hesap limiti tanımlamış ve ilk taksiti de buradan çekmiş. Böylece faiz ve borç yüküm daha da artmış durumda. Gönderdiğim ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere kredi tutarı ile kalan borç arasında ciddi bir fark oluştu ve başlangıçta 100 bin tl civarı olan borcum, ödemelerime rağmen yaklaşık 250 bin tl seviyelerine çıkmış durumda. Bu şekilde her ay neredeyse sadece faize çalışıyormuşum gibi hissediyorum.
Ben borcumu ödemek istiyorum; ancak banka uyguladığı faiz ve açık hesap işlemleriyle işi zorlaştırıyor. Halkbank’tan, borcumun makul ve doğru bir faiz oranı ile yeniden yapılandırılmasını, bugüne kadar yapılan işlemlerin ve faizlerin gözden geçirilmesini ve borç tutarımın adil, anlaşılır bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



