to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bankanın sunduğu vade seçenekleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıdığını öğrenmiş olmama rağmen, Halkbank tarafında bana en fazla 12 ay vade sunuluyor.
Bu ayın başından beri hem internetten hem de müşteri hizmetlerinden konuyu araştırıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci BDDK kapsamında 36–48 aya kadar yapılandırma yapılabildiğini söylerken, başka bir temsilci kesin olarak 12 aydan fazla vade verilemeyeceğini belirtti. Ardından Halkbank 410 Sincan OSB Şubesi / Ankara ile hem şube üzerinden hem de hesap bilgilerimle yüz yüze görüştüğümde de yalnızca 12 ay yapılandırma yapılabileceği ifade edildi ve net bir çözüm sunulmadı.
Borcumun bulunduğu hesabımın numarası 01027940, IBAN’ım TR52********************40 olup, hesap sahibi olarak adım soyadım Muhammed Fatih G****’tir. Aynı konuda farklı kişilerden çelişkili bilgiler almam sebebiyle tamamen çaresiz bırakıldığımı ve mağdur olduğumu düşünüyorum.
Mevcut KMH borcumun BDDK düzenlemelerine uygun şekilde 48 ay vadeye kadar yapılandırılmasını talep ediyorum. Borcumu ödemek istiyor, ancak bunu gelirim doğrultusunda daha uzun vadeye yayarak düzenli şekilde kapatmak istiyorum. Halkbank’ın bu konuda net, tutarlı bilgi vermesini ve 48 ay vadeye kadar yapılandırma imkanı sağlamasını istiyorum.
Halkbank’ta kullandığım iki adet bireysel ihtiyaç kredim ve kredili mevduat hesabım (KMH) için BDDK’nın çıkarmış olduğu düzenleme kapsamında 48 ay vadeye kadar yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bankadan olumsuz dönüş alıyorum. Kredilerimden biri 100.000 TL, diğeri 50.000 TL tutarında ve bunlar...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabı borcumu yeniden yapılandırmak istedim. Ancak sistem, en fazla 48 aya kadar yapılandırma imkanı sunmasına rağmen, başvuru sırasında “yapılandırmaya uygun borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve 48 aya kadar yapılandırma işlemini gerçekl...
Halkbank’ta bulunan açık hesap, kredi ve kredi kartı borçlarım için, gelir durumuma göre ödeyebilmek amacıyla BDDK düzenlemesine uygun şekilde 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulunuyorum. Maddi sıkıntılar yaşadığım için özellikle taksitlerin makul seviyeye düşürülmesini ve borçlarımı yasal takib...
BDDK tarafından yayımlanan kredi kartı yapılandırma düzenlemesi kapsamında Halkbank genel müşteri hizmetlerini 06.03.2026 tarihinde telefonla arayarak...
Halkbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır gecikmem bulunuyor ve şu anda borcumun ne kadar olduğunu, hangi aşamada olduğunu ve nasıl bir gecikme durumuyla karşı karşıya olduğumu hiçbir kanaldan göremiyorum. Mobil şubeme engel konulduğu için uygulamaya giremiyorum, bu nedenle borç ve ge...
Yorumlar