to read complaints and reviews, or file yours.Haciz Nedeniyle Mobil, İnternet Ve Telefon Bankacılığına Erişim Engeli
Halkbank’ın maaş müşterisiyim. Hesabımdaki borcun hacze düşmesi sonrası yaklaşık 2 gündür mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Ayrıca telefon bankacılığı kullanımına da izin verilmiyor, hiçbir kanaldan kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Osmancık şubesi ile görüştüm ancak bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve erişim engeli kaldırılmadı. Maaş müşterisi olmama rağmen, bankacılık kanallarının bu şekilde tamamen kapatılmasını mağduriyet olarak görüyorum.
Halkbank’ın, en azından hesap hareketlerimi görebileceğim ve temel işlemlerimi yapabileceğim şekilde mobil, internet ve telefon bankacılığı erişim engelini kaldırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
