to read complaints and reviews, or file yours.Görüntülü Görüşme Sistemi Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor
23 Ekim 2025 saat 13.30’da Halkbank internet bankacılığı üzerinden müşteri olma amacıyla görüntülü görüşme yapmak istedim. Ancak görüşme ekranı açıldığında siyah ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları denememe rağmen sorun değişmedi.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, müşteri olmadığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Görüşme sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım.
Şubeye gitme imkanım olmadığı için acil olarak teknik destek istiyorum. Müşteri olabilmem için görüntülü görüşme sisteminin bir an önce çalışır hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
