Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Gıda Yardımı SMS'i Gelmedi Ve Acil Çözüm Bekliyorum

ID:35011851

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gıda Yardımı SMS'i Gelmedi Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Hatice

Halkbank

28 Ocak 10:43

550

Hatice'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunum ivedilikle çözüldü. İlginiz için teşekkür ediyorum.”

E-Devlet üzerinden başvurduğum gıda yardımı başvurumun dün onaylandığını ve 2.500 TL gıda yardımının teslim edilebilir olduğunu gördüm. Yardımı, Halkbank tarafından gönderilecek referans numaralı SMS ile herhangi bir Halkbank ATM’sinden çekebileceğim belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı.

Bu sosyal yardımı daha önce de almış ve önceki ödemelerde Halkbank’tan sorunsuz şekilde referans numarası içeren SMS mesajını almıştım. Aynı telefon numarasını kullanmama ve sistemde kayıtlı olmasına rağmen bu sefer hiçbir mesaj gelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım; öncelikle bu durumun sistemsel bir aksaklık olup olmadığının incelenmesini istiyorum.

Maddi olarak gerçekten ihtiyacım olduğu için, gıda yardımına ait referans numarasının yer aldığı SMS’in tarafıma acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

Halkbank

28 Ocak 10:47 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hatice

28 Ocak 23:25

Sorunum ivedilikle çözüldü. İlginiz için teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sosyal Yardım Ödemem İçin Referans Kodu Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Rumeysa

Halkbank

04 Ağustos 2025 11:26

4.238

14 Temmuz'da onaylanan nakdi sosyal yardım ödememi hala çekemedim. Referans kodu bana SMS yoluyla iletilecekti fakat hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Paramı alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem yardım aldığım kurumla hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana referans ...

sosyal-yardim-odemem-icin-referans-kodu-gelmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Yorum

Halkbank Sosyal Yardım Ödemesi İçin Referans Numarası SMS İle Gönderilmiyor, Mağdur Oldum

Ramazan

Halkbank

04 Aralık 2025 18:34

1.516

Sosyal yardım ödeneğim onaylandı ancak Halkbank üzerinden ödememi hala alamıyorum. Sosyal yardımı aradığımda ödemenin dün gelmesi gerektiği söylendi fakat iki gündür tarafıma hiçbir SMS gelmedi, referans numaram gönderilmiyor ve yardımı kullanamıyorum. Kırklareli Babaeski’deyim ve ödememi SMS ile g...

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Halktan'tan Gıda Yardımı Ücretine Ulaşamama

Özlem

Halkbank

01 Mart 2024 19:01

1.233

"İvedilikle çözüme ulaştı, ilginiz için teşekkürler"

1 Yorum

Halkbank Sosyal Yardım Gıda Yardımı

Elif

Halkbank

23 Aralık 2023 15:36

2.768

Merhaba, daha önce gıda yardımı başvurusunda bulunmuş ve Halkbank'tan referans numarası mesajı almıştım. Ancak bu sefer böyle bir mesaj gelmedi. E-devlet üzerinden baktığımda durumun 'teslim edilebilir' olarak göründüğünü gördüm. Bu konuda yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Parayı çekemiyorum ve ...

1 Destek

1 Yorum

Ebru sonuçtan hiç memnun değil