to read complaints and reviews, or file yours.Getir Üzerinden İptal Edilen Siparişlerin İadesi Halkbank Hesabıma Yansımadı
1 Aralık saat 12.55 civarında Halkbank debit kartımla Getir üzerinden iki ayrı yemek siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 710 TL tutarındaki bu iki siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve Getir, iadelerin bankaya iletildiğini, bankanın bekleme politikasına göre ücretin hesabıma yansıyacağını belirtti.
Ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen Halkbank hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Getir tarafı işlemi tamamladığını söylüyor, fakat iade tutarlarını hâlen hesabımda göremiyorum.
İade sürecinin uzamaması ve tarafıma yapılan bu iadelerin en kısa sürede Halkbank hesabıma aktarılması, gerekirse de işlem detaylarının kontrol edilerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks aracılığıyla ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çözümünüz için teşekkür ederim
