Fon 7 Bozma İşleminde Beklenmeyen 15 Bin TL’lik Vergi Kesintisi Ve Ekstrede Gizlenmesi
Halkbank’ta bulunan Fon 7 hesabımdaki birikimimi bugün Üsküdar şubesine giderek bozdurmak istedim. İşlem öncesinde şube görevlisi bana yaklaşık 1.230 TL civarında vergi kesintisi olacağını, işlem sonrasında da hesabıma 417.500 TL geçeceğini söyledi.
Ancak işlem tamamlandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, toplam fon tutarım 419.000 TL olmasına rağmen yaklaşık 15.000 TL “geçici vergi” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Şubede bana söylenen tutarla gerçekleşen vergi kesintisi arasında çok büyük bir fark var ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde şaşırttı.
Daha ilginç olan ise, ben şubedeyken hesap ekstresinde tüm kesintiler ve yaptığım işlemler açıkça görünmesine rağmen, şu anda internet/mobil şubeden baktığımda o vergi kesintisi hareketinin ekstrelerden kaldırılmış olmasıdır. İşlem sırasında görünen bu kalemin sonradan ekstrelerden silinmiş olmasını son derece rahatsız edici ve kafa karıştırıcı buluyorum.
İşlem öncesinde doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığını, ayrıca işlem sonrasında ekstre hareketlerinde oynama yapıldığı izlenimi oluştuğunu düşünüyorum. 419.000 TL’lik Fon 7 bozum işlemimde neden 15.000 TL vergi kesildiğinin ve bu işlemin neden şu anda hesap ekstrelerimde görünmediğinin detaylı şekilde açıklanmasını, yanlış veya eksik bilgilendirme varsa düzeltilmesini ve tarafıma haksız olduğunu düşündüğüm kesintinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un , Halkbank Kurumsal Dialog’un , faksı ve iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



