to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum TOKİ Başvurusu İçin 5.000 TL İadesi Sorunu
Erzurum’daki TOKİ başvurusu için 17 Kasım tarihinde 5.000 TL ön ödeme yaptım. 15 Ocak’ta kurallar açıklandı, ancak kurandan sonra ücret iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum.
İademi almak için mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, IBAN tamamen şahsıma ait olmasına rağmen sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve parayı çekemiyorum. Aynı durumda olan pek çok vatandaşın ücretleri iade edilmiş olmasına rağmen, benim ödediğim tutar hâlâ iade edilmedi ve hesabımda da net olarak göremiyorum.
TOKİ veya banka kanadından da herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş alamadığım için mağdur durumdayım. Erzurum TOKİ başvurum için yatırdığım 5.000 TL’nin akıbetinin araştırılmasını, iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
