to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Üzerinden IBAN Hatası Nedeniyle 5 Bin TL İade İşlemi Gerçekleşmiyor
Erzincan ilinde TOKİ başvurusu için Halkbank’a 14 Kasım tarihinde 5 bin tl yatırdım. Daha sonra TOKİ başvurum kura çekilmeden reddedildi ve bu nedenle yatırdığım ön ödemenin iadesini almak istedim.
Halkbank’ın yönlendirmesiyle internet üzerinden iade işlemini yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli IBAN’ı yanlış yazdığımı söylüyor ve IBAN bilgilerim ekrana tam olarak sığmıyor. Daha önce Halkbank bana IBAN bilgisini göndermişti, onu girmeme rağmen hata vermeye devam ediyor ve bu nedenle paramı geri alamıyorum.
Yatırdığım 5 bin tl’nin herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İnternet üzerinden IBAN girişi sırasında yaşadığım hata ile ilgili gerekli kontrollerin yapılarak iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Lütfen en yakın zamanda para iademi istiyorum
