to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te İade Görüldüğü Halde Halkbank Hesabına 5.000 TL Yansımıyor
Aralık 2025 tarihinde Kütahya Merkez Sosyal Konut Projesi kapsamında TOKİ konut başvurusu için Halkbank mobil bankacılığı üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Başvuru sonucunda tarafıma konut çıkmadığı için bu bedelin iade edilmesi gerekmekteydi.
E-Devlet sistemi üzerinden yaptığım sorgulamada başvuru bedelinin “hesabınıza iade edilmiştir” şeklinde göründüğü halde, tarafıma ait Halkbank vadesiz hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır. Hesap hareketlerimi detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen 5.000 TL’lik bir iade kaydı bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili olarak Halkbank şubesi ile bizzat görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmamış, iade tutarının hesabıma geçmediği ifade edilmiştir. Herhangi bir kayıt veya talep numarası da oluşturulmamıştır.
TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin, E-Devlet kayıtlarında da “iade edildi” olarak gözüktüğü üzere, gecikmeksizin tarafıma ait Halkbank vadesiz hesabına yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve faksı ile iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Başvuru bedelimin iade edilmediğini, Halkbank şubesinden çözüm alamadığını ve bankanın yaklaşımını kötü bulduğumu belirttim. Şu an hâlâ aynı durumdayım ve para iadesi bekliyorum.
