TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Halkbank’tan Gecikiyor Ve Açıklama Bekleniyor
Balıkesir Gönen’deki TOKİ sosyal konut projesine başvurdum, başvuru bedelimi Halkbank vadesiz hesabım üzerinden yatırdım. 01.10.2026 tarihinde TOKİ’den resmi SMS gelerek başvurumun iptal edildiği ve başvuru bedelimin iade edileceği, bu iadenin bankadan alınabileceği bildirildi. Bu mesaja rağmen bankamatikten işlem yapmak istediğimde “T. C. Bulanamadı” şeklinde hata aldım ve iade tutarına hiçbir şekilde ulaşamadım.
E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, eşim üzerinden kayıtlı miras vb. Gerekçelerle hak sahibi olamadığıma ve “Hak sahibi olamadınız” sonucuna ulaştım. Yani hem hak sahibi yapılmıyorum hem de TOKİ’nin SMS ile açıkça “iade alabilirsiniz” demesine rağmen yatırdığım başvuru bedelini alamıyorum.
Halkbank şubesine gittiğimde ise “Şu an iadeler vermiyoruz, sisteme düşmedi, sonra tekrar uğrayın” gibi net olmayan cevaplarla sadece oyalanıyorum. Günlerdir aynı gerekçeyle geri gönderiliyorum, iadenin neden yapılmadığı, ne zaman yapılacağı ve paramın nerede olduğu konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmıyor.
TOKİ’ye yaptığım başvuruda hak sahibi olamadığımı kabul ediyorum ancak bu durumda yatırdığım başvuru tutarının, TOKİ’nin SMS’inde belirtilen iade taahhüdüne uygun şekilde, gecikmeden tarafıma ödenmesini istiyorum. Halkbank’tan, iade işleminin neden hâlâ gerçekleşmediğine dair yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve başvuru için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.












