to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Şubat ayında doğum yaptım ve ikinci çocuğum için doğum yardımı kapsamında her ay 1.500 TL destek ödemesi yapılması gerekirken, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mart ayında e-Devlet üzerinden başvurumu yaptım, Halkbank’a giderek hesap açtım, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
E-Devlet üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde de net bir bilgi göremiyorum ve başvurumla ilgili hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Vergi ve zam gibi konularda işlemler hemen yapılırken, doğum yardımı gibi aileler için hayati önemde olan bir destek ödemesinin bu kadar gecikmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İkinci çocuğum için almam gereken aylık 1.500 TL doğum yardımı ödememin neden hâlâ yapılmadığının açıklanmasını ve birikmiş tüm ödemelerimin en kısa sürede Halkbank’taki hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
