to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemesi Hesaba Yansımıyor, Açıklama Talep Ediyorum
Halkbank Paraf aile kartıma yatması gereken doğum yardımı ödemesiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 26 Şubat tarihinde doğum yardımı paramın yattığına dair SMS aldım; ancak kartımdan defalarca kontrol etmeme rağmen hesapta herhangi bir tutar görünmüyor. SMS’te ödemenin hesabıma geçtiğine dair sadece bilgilendirme mesajı yer alıyor, ekstra bir tarih, saat ya da referans numarası belirtilmiyor. Yaklaşık 2 gündür ödemenin kartıma yansımasını bekliyorum.
Herhangi bir şubeye gitmedim ya da müşteri hizmetlerini aramadım, bu nedenle öncelikle buradan durumu bildirmek ve kayıt altına alınmasını istedim. Hak kazandığım 1500 TL tutarındaki doğum yardımı ödememin gerçekten hesabıma yatırılmasını veya neden yatmadıysa bununla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödemenin hesabıma yansıtılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
