to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemesi Aile Kartına Yansımadı, Yetkililer Çözüm Sunmadı
20.04.2026 tarihinde saat 16:03’te Halkbank üzerinden aile kartı çıkardım. İşlem esnasında, doğum yardımı ödememin aynı gün akşam saat 18:00’de karta yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen, kartım verilmiş ve Halkbank mobil uygulamasına tanımlı olmasına, hatta e-Devlet’te gözükmesine rağmen para hala karta geçmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda veya yetkililerle görüştüğümde sadece “beklemede kalın” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir açıklama yapılmadı. Doğum yardımı ödememin sebepsiz yere bu şekilde gecikmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Doğum yardımı tutarımın acilen aile kartı hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim ilginiz için
