to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Haksız İşlem Ücreti İadesi Talebi
26.08.2026 tarihinde Halkbank Tuzla Aydınlı Deri Sanayi Şubesi’nden gişeden kendi hesabımdaki kendi paramı çekerek 22.900 TL para çekme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 80 TL “işlem ücreti” kesildi.
Kendi paramı yalnızca gişeden çektiğim için benden ayrıca bir ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulama olarak görüyorum. Üstelik kesinti yapılmadan önce tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmedi.
Halkbank’tan, 26.08.2026 tarihli bu para çekme işleminde alınan 80 TL’lik haksız işlem ücretinin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili müşterilerin önceden açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
