Doğum Parası Ödemesinde Hesap Ve ATM Sorunu

Kayseri’de Halkbank üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler’in yatırdığı doğum parasını kartımdan çekmek istedim, ancak para yattığı halde ATM’den çekemedim ve şu an hesabımda para görünmüyor. Ayrıca hesabım sistemde Malatya olarak görünüyor. Bu nedenle işlemin neden gerçekleşmediğini ve paranın durumunu anlayamıyorum.
Bu durumun neden yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, doğum parası tutarının hesabımda görünmesini ve sorunsuz bir şekilde çekebileceğim şekilde gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.











