to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Mobilbank uygulamasında dijital parolamı unuttuğum için yeni parola almak istedim ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden dijital parola almaya çalışırken kimliğimi okutamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca Halkbank Diyalog’u aradığımda da 6 haneli parolamı girmemi istiyor, fakat parolamı unuttuğum için bu adımı geçemiyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. İnternet bankacılığı ve Halkbank Diyalog üzerinden de çözüm bulamadım, şu anda bankaya gitme imkanım yok.
Android telefon kullanıyorum, uygulamam ve cihazım güncel. Yıllardır aktif şekilde mobilbank kullanıyorum ve herhangi bir ödeme ya da bakiye kaybı yaşamadım. Kırşehir Merkez’de yaşıyorum.
Dijital parolamın sıfırlanmasını, müşteri temsilcisine kolayca bağlanabilmeyi ve uygulama üzerinden parola alma sürecinin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Halkbank mobil uygulamada digital parolam bloke oldu. Digital parolamı unuttum seçeneği ile internet bankacılığı ve mobilden denememe rağmen ne kimliğimi okuyor ne kart bilgilerimi kabul ediyor. Diyalog üzerinden iletişime geçmeye çalıştıkça menü aynı yere atıyor ve bağlanamıyorum. Kredi hesabımı gi...
Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır.' uyarısı almamın ardından Halkbank Diyaloğu aradım durumu izah ettim fakat neredeyse 1 aya yakın süredir sorunumu çözemediler. Halkbank tarafından bana gönderilen bilgilendirme e-postası...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola almaya çalışıyorum. Ancak uygulama, banka kartımın son 6 hanesini kabul etmiyor ve T.C. Kimliğimi okuma aşamasında da sürekli olarak bekleyip, en sonunda işlemi reddediyor. Bu yüzden uygulamanın son adımında hep bekletiliyorum ve di...
Halkbank mobil şifremi unuttum. Kimliğimi tarayarak digital parolamı yine uygulama üzerinden almaya çalışıyorum. Yarım saattir hata veriyor. İlerleyemiyor. Daha sonra tekrar deneyin diyor. Bankayı arıyorum, şifremi soruyor zaten onu almaya çalışıyorum. Şifresiz işlem yapmaya çalıştım, işlemi sesli b...
Halkbank Mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olmak için dijital başvuru yaptım. Görüntülü görüşmem tamamlandı, evrakları onayladım ve işlemin son aşamasına geldim. Ancak uygulama hata verdi ve baştan başlamak zorunda kaldım. Tekrar giriş yaptığımda, “Müşterimizsiniz, dijital parola al” kısmı...
Yorumlar