to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde saat 01:49’da, bilgim ve onayım dışında Moka United adıyla kredi kartımdan 9.840 TL tutarında işlem... yapıldığını gördüm. Bu harcama benimle ve yaptığım herhangi bir alışverişle kesinlikle alakalı değildir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kartım iptal ettiler. İ
Halkbank mobil şubeme yaklaşık 1 haftadır kredi kartı borcum nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için bo...rcumu ödeyemiyor ve hiçbir dijital bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda da yönlendirme ve menüler içinde çözüm bulamıyorum, net bir muhatapla g
Halkbank’ta maaş müşterisi olduğum halde, hesabımdaki kredi gecikmesi gerekçe gösterilerek mobil şube erişimim engellenm...iştir. Bu kısıtlama nedeniyle maaşımı kontrol edememekte, temel yaşam giderlerimi karşılayamamakta ve ciddi şekilde mağdur olmaktayım. Borç tasfiyesi veya takibi için ihbar, ihtar
Halkbank maaş müşterisiyim ve kredi kartı borcum yalnızca 1 hafta geciktiği için bugün itibarıyla mobil şubeye erişim sa...ğlayamadığımı fark ettim. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda sistem sürekli şifremi yanlış gösteriyor, “dijital parola al” dediğimde ise “böyle bir müşterimiz bulunmamaktadır” şekli
"Genel müdürlükten arayan yetkili bayan ve müşteri temsilcisi beye sorunumu giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Halkbank mobil uygulaması için dijital parola almak istiyorum ancak bir tür...lü işlemimi tamamlayamıyorum. Banka kartı bilgilerimi doğru girdiğim halde
23.06.2026 tarihinde Halkbank müşterisi olmak ve kredi kartı almak amacıyla dijital kanallar üzerinden görüntülü görüşme... gerçekleştirdim. Dijital parola oluşturma aşamasında uygulama hata verdi ve sistem tarafından en yakın şubeye yönlendirildim. Ertesi gün, 24.06.2026 tarihinde Polatlı Duatepe Hal
Halkbank hakkında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir ay önce bilgim ve talebim dışında “dijital şifreniz ol...uşturulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yoğunluktan kaynaklı hatalı bir mesaj olabileceği söylendi. Ancak iki gün sonra bu kez “kartınızı şu
Halkbank, hiçbir yazılı veya dijital talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen adıma sürekli olarak yüksek limitl...i kredi kartı basıp gönderiyor. Bu usulsüz durum geçmişte de yaşandı ve Halkbank Denizli Delikliçınar Şubesi rızam dışında kart üretimi yaptı. O dönem konuyu çeşitli platformlar üz
Halkbank’ın Paraf kredi kartını aynı zamanda maaş kartım olarak kullanıyorum. Son gönderilen kart ise Troy altyapısına g...eçmiş durumda ve ben sık sık yurt dışına çıkan biriyim. Troy kartların yurt dışında kullanılamaması nedeniyle kartım, benim için fiilen işlevsiz hale geldi. Bu değişiklikle ilgili
Halkbank kredi kartım ile ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Ticari anlamda birçok bankada kartım olmasına r...ağmen, sadece Halkbank her işlem için beni ısrarla şubeye yönlendiriyordu. Diğer bankalarla aynı işlemleri dijital kanallardan rahatlıkla yapabilirken, Halkbank ile her seferinde d
Halkbank’ın müşteri hizmetleri ve dijital şifre süreçlerinden gerçekten bıkmış durumdayım. Daha önce defalarca aynı tele...fon numaramla işlem yapmama rağmen, bugün kredi ödememi yapmak istediğimde sistemde farklı bir numara kayıtlı göründüğü için telefonuma dijital şifre gönderilmedi. Müşteri hizmetle
"Teşekkürler"
24.04.2026 tarihinde Halkbank dijital kredi kartı başvurusunda bulundum, kartım onaylandı ve sadece 3 gün kadar sorunsuz... kullandıktan sonra QR ile ödeme yaparken sorun yaşamaya başladım. Kartım dijital olduğu için sadece QR ile işlem yapabiliyorum ve bu sorun nedeniyle mağazada kasada elimde ürünler
Halkbank’ın vadesiz hesap ve kredi kartı müşterisiyim. Son iki yıldır hiçbir talebim olmamasına rağmen 2-3 ayda bir süre...kli yeni kartlar gönderilerek gereksiz bir operasyonel karmaşa yaratıldı. Ocak ayından beri yaşadığım son süreç ise bankacılık etiğine ve güvenliğine tamamen aykırı bir boyuta ulaş
Ben Muhammet A****, Bursa’da Halkbank şubesine giderek işe giriş yaptığım firma için maaş hesabı açtırmak istedim. Şubed...e gerekli tüm evrakları imzalamama rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlanamadı ve süreç ilerletilemedi. Yaklaşık 2 yıl önce TOKİ’ye başvurduğumda devlet tarafından adıma bir
Halkbank maaş promosyonu kapsamında Paraf dijital kartıma “özel kazanımlar” altında 5.000 TL Paraf Puan tanımlandı. Anca...k bu puanları online olarak hiçbir yerde kullanamıyorum, harcama yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp tanımlı olan 5.000 TL Paraf Puan
Halkbank kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırma kapsamında dijital bankacılık girişimi tamamen engellenmiş durumd...a. Aylık taksit tutarım 41.000 TL, toplam yapılandırılmış borcum ise 420.000 TL olup, şu ana kadar yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Gelirimi günlük kazandığım için bu borcu tek par
04.04.2026 tarihinden itibaren Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Halkbank Mobil girişiniz engellenmiştir...” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine banka şubesine başvuru yaptım. Şubede, kredi kartımın takibe düştüğü, mobil şube erişimimin bu yüzden kapatıldığı ve borcumu yapılandırmam
Halkbank dijital parolamı oluşturmak için saatlerdir uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Son 2 saat içind...e dijital parolayı almak için yaklaşık 10 defa deneme yaptım. Uygulama üzerinden kredi kartı ile parola almaya çalıştığımda en baş sayfada “bu işlem kısıtınız bulunmaktadır, lütfen
"Teşekkürler"
04.03.2026 tarihinde saat 11.07’de, Halkbank’tan sonu **** ile biten kartım...ın basıldığı ve Pendik/İstanbul’daki adresime kuryeye teslim edildiğine dai
Halkbank kredi kartıma ait yaklaşık 50.000 TL borcum 90 gündür gecikmede görünüyor ve yarın kanuni takibe aktarılacağı b...ilgisi verildi. BDDK’nın açık yapılandırma genelgesine rağmen banka borcumu yapılandırmaya yanaşmıyor. Ayrıca şubede borcumu sağlıklı şekilde göremedikleri için ödeme de yapamıyoru
Halkbank’ta kredimi ödeyeceğim kurumsal hesabımın şifresini unuttum. İnternet üzerinden şifre yenilemek istediğimde ekra...nda, çağrı merkezini aramam gerektiğine dair bir uyarı çıktı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Ancak çağrı merkezindeki görevli, işlem yapabilmem için mutlaka kredi kar
Halkbank’a ait Paraf dijital kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Marlof/Marmof Bromley GB isimli firma tarafından 2...0 Mart 2026 tarihinde iki ayrı işlem yapılmıştır. Ekstreme pln para birimi üzerinden 657 pln (yaklaşık 7.891,94 TL) ve 376 pln (yaklaşık 4.516,63 TL) olmak üzere toplamda ciddi bir
Halkbank internet şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim 3 gün önce onaylandı. Gelen mesajda krediyi inte...rnet şubesi, mobil şube veya Halkbank Dialog aracılığıyla kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Ancak üç gündür ne internet ne mobil şube üzerinden ne de diğer dijital kanallardan kre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
