to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank mobil uygulamasına bugün gün boyu giriş yapamıyorum. Bütün bilgilerim doğru olmasına rağmen ekranda “Müşteri bi...lgilerinizde sorun bulunmaktadır, lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve dijital kanalı kullanamıyorum. Dijital çağda bu kadar basit bir hata için
Bugün Halkbank kredi kartı başvurusunda bulundum ve kampanyaları kontrol etmek için Paraf mobil uygulamasını indirdim. T.... C. Kimlik numaram ve dijital şifremle giriş yapmayı denediğimde “Kullanmaya çalıştığınız telefon numarası bankamızda kayıtlı değildir. Lütfen şubemizden telefon numarası bilginiz
Vergi ödemelerimi taksitle ödeyebilmek için özellikle Halkbank Paraf kredi kartı çıkarttım. Hesap kesim tarihim 7’si, so...n ödeme tarihim 17’si olarak görünürken, ben mobil uygulama üzerinden hesap kesim tarihimi 30’u olacak şekilde değiştirdim ve vergi ödememin de taksitli olacak şekilde ayarlandığın
Halkbank’ın maaş müşterisiyim. Kullandığım krediye ve kredi kartıma ilişkin yaşadığım malı sıkıntılar nedeniyle dosyam y...asal takibe düşmüş olup, banka alacağını maaşımdan icra yoluyla düzenli olarak tahsil etmektedir. Bu konuda herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Buna rağmen bir yıldan uzun süre
Halkbank’ın kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır Kurumsal İnternet Bankacılığı’na erişim sağlayamıyorum. Sisteme... giriş yapmak istediğimde sürekli “Şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum ve yönlendirildiğim her kanalda sadece “Daha sonra tekrar deneyiniz” cevabıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte si
Halkbank’ın 2685 ile biten Parafly kredi kartını kullanıyorum. Yıllarca ekstrelerim e-posta adresime düzenli şekilde gel...irken, yaklaşık 1,5 senedir banka kendi inisiyatifiyle ekstre gönderim şeklini değiştirerek, e-posta göndermeyi durdurup sadece dijital ortamda üretmeye başlamış. Ben tüm banka ek
Halkbank kredi kartıma ait 2.000 TL borcumu ödemek için yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden dijital parola ol...uşturmaya ve sisteme giriş yapmaya çalışıyorum, ancak uygulama sürekli şifrenin yanlış olduğunu söyleyerek beni içeri almıyor. T. C. Kimlik numaramı kabul etmesine rağmen müşteri n
"Kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
27.07.2026 tarihinde adıma kayıtlı Halkbank Paraf Troy kredi kartı ile Geli...r İdaresi Başkanlığı Dijital Vergi Dairesi üzerinden Çekirge Vergi Dairesi’
19 Temmuz’da internette gördüğüm bir siteden tablet almak için Halkbank dijital kredi kartımla, sonu 0838 ile biten kart...ımdan üç ayrı işlem yaptım. 6.043,10 TL, 817,33 TL ve 3.578,52 TL olmak üzere toplam üç ödemenin karşılığında ne ürünü alabildim ne de herhangi bir hizmet sağlandı. Ödemeden kısa s
Halkbank dijital bankacılık şifremi 2–3 gündür hiçbir kanaldan alamıyorum ve dijital bankama erişemiyorum. Ne mobil uygu...lama üzerinden ne internet şubesi üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla dijital parola almaya çalıştığımda sistem kart bilgilerimi kabul etmiyor ve işlemimi tamamlamıyor.
Kamuda görev yapan bir personel olarak maaşımı uzun süredir düzenli şekilde... Halkbank aracılığıyla almaktayım ve çalıştığım kurum ile Halkbank arasında
Halkbank’ta kayıtlı 28755921 müşteri numarasıyla kullandığım ihtiyaç kredimin sadece 2 taksiti 14 gün geciktiği için tar...afıma ihtarname gönderildi ve şu anda mobil bankacılık üzerinden ödeme yapamıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen kredi taksiti ödeme ekranında “Kredi masrafınız var. Lütfen kre
Halkbank ile yaşadığım kredi kartı başvuru süreci nedeniyle şikayetçiyim. Halkbank mobil şube, internet şubesi ve telefo...n bankacılığı üzerinden yapılan kredi kartı başvurularında Visa veya Mastercard seçeneği sunulmuyor, sadece Troy seçeneği sunuluyor. Visa veya Mastercard için başvuru yapmak istedi
Halkbank’a ait Parafly kredi kartımla 11 Temmuz tarihinde özel bir hastanede yaklaşık 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. ...Bu yüksek tutarlı harcama dönem içi hareketlerimde görünmediği için Paraf kartıma tanımlı kişiye özel harcama kampanyasına da dahil edilmedi. Bu harcamaya sonradan 4 taksit yapmak
Halkbank Paraf kredi kartımla son 2 aydır market alışveriş kampanyalarına katılıyorum. Geçen ay 2.500 TL ve üzeri market... alışverişine 150 TL Paraf puan verilen kampanyaya katıldığım halde puanım otomatik olarak hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduktan sonra puanım son
Halkbank dijital hesabım yaklaşık 1 aydır, 8 Haziran 2026 tarihinden beri bloke durumda. Operatör değişikliği yaptığım i...çin sim kartım bloke oldu ve bu nedenle dijital hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma giremediğim için kredi borcumu da ödeyemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca
"Teşekkür ederim yaptığım alışveriş 4 taksit olarak güncellendi."
09.07.2026 tarihindeki hesap kesim günümde, Halkbank Paraf kredi kartımla Ç...orum Diş Hastanesi’nden 54.135 TL tutarında harcama yaptım. Aynı gece saat
08.07.2026 tarihinde saat 01:49’da, bilgim ve onayım dışında Moka United ad...ıyla kredi kartımdan 9.840 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu harcam
Halkbank mobil şubeme yaklaşık 1 haftadır kredi kartı borcum nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için bo...rcumu ödeyemiyor ve hiçbir dijital bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda da yönlendirme ve menüler içinde çözüm bulamıyorum, net bir muhatapla g
Halkbank’ta maaş müşterisi olduğum halde, hesabımdaki kredi gecikmesi gerekçe gösterilerek mobil şube erişimim engellenm...iştir. Bu kısıtlama nedeniyle maaşımı kontrol edememekte, temel yaşam giderlerimi karşılayamamakta ve ciddi şekilde mağdur olmaktayım. Borç tasfiyesi veya takibi için ihbar, ihtar
Halkbank maaş müşterisiyim ve kredi kartı borcum yalnızca 1 hafta geciktiği için bugün itibarıyla mobil şubeye erişim sa...ğlayamadığımı fark ettim. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda sistem sürekli şifremi yanlış gösteriyor, “dijital parola al” dediğimde ise “böyle bir müşterimiz bulunmamaktadır” şekli
"Genel müdürlükten arayan yetkili bayan ve müşteri temsilcisi beye sorunumu giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Halkbank mobil uygulaması için dijital parola almak istiyorum ancak bir tür...lü işlemimi tamamlayamıyorum. Banka kartı bilgilerimi doğru girdiğim halde
23.06.2026 tarihinde Halkbank müşterisi olmak ve kredi kartı almak amacıyla dijital kanallar üzerinden görüntülü görüşme... gerçekleştirdim. Dijital parola oluşturma aşamasında uygulama hata verdi ve sistem tarafından en yakın şubeye yönlendirildim. Ertesi gün, 24.06.2026 tarihinde Polatlı Duatepe Hal
Halkbank hakkında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir ay önce bilgim ve talebim dışında “dijital şifreniz ol...uşturulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yoğunluktan kaynaklı hatalı bir mesaj olabileceği söylendi. Ancak iki gün sonra bu kez “kartınızı şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
