to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesap Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Sağlanamıyor
Halkbank aracılığıyla TOKİ başvuru ücreti olarak 22.10.2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu başvuru ücretinin iadesini talep ettim ancak alıcı hesabın bloke olduğu gerekçesiyle paramı geri alamıyorum.
İade sürecinde Halkbank şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alıcı hesabın bloke olması dışında net bir gerekçe ya da çözüm yolu da belirtilmedi. Bu nedenle uzun süredir ödediğim ücrete ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ başvuru ücreti olarak ödediğim 5.000 TL’nin, şubeye gitmek zorunda kalmadan, doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un , Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faksı ve adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
