to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan BES Kesintisi Ve İletişim Sorunu
Halkbank maaş müşterisiyim. Bilgim olmadan maaşımdan para kesilerek BES yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sigorta şirketini arayıp oradan iptal edebileceğimi söylüyorlar. Sigorta şirketini aradığımda ise, 960 lira olarak kesilen paramın henüz banka tarafından yatırılmadığını ve maaş aldığım yeri arayıp iptal ettirmem gerektiğini belirtiyorlar. Erzurum'daki maaş aldığım Lalapaşa, O**** Ş******* Cd. No:3, 25100 Yakutiye/Erzurum şubesini arıyorum, ancak telefonları açmıyorlar. Nasıl bir yoğunlukla çalışıyorlarsa, ulaşamıyorum. Bilgim olmadan ve bana sorulmadan bu işlemin yapılmasından dolayı şikayetçiyim. Bir an önce bu şikayetimin çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
