Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Aidatı Ve BSMV Ücretleri

profile
10 Mart 17:02
104
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı”

Halkbank Paraf kredi kartıma 09.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 505 TL kart aidatı ve 25,25 TL BSMV yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Bu ücretlendirme öncesinde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni rahatsız etti.

Kartı kullanırken böyle bir aidat kesileceğine dair ayrıca bilgilendirilmediğim için, bu tutarın haberim olmadan alınmasını doğru bulmuyorum. Müşteri olarak bu tür ücretlerde açık ve zamanında bilgilendirilmek ve onayımın alınmasını beklerdim.

Halkbank’tan, Paraf kredi kartımdan tahsil edilen 505 TL kart aidatı ve buna bağlı 25,25 TL BSMV tutarının tamamının iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

bilgi-verilmeden-kesilen-kart-aidati-ve-bsmv-ucretleri-1.jpg
10 Mart 17:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Emine
Emine
13 Mart 14:54

Teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kart Aidatı Tahsilatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
25 Kasım 2025 15:38
374
bilgim-disinda-kart-aidati-tahsilati-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri