to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Ücretim Alındı Ama Sistemde Tahsilat Bekleniyor Uyarısı Çözülmüyor
14 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma 500000 Sosyal Konut Projesi’ne E-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve aynı gün Halkbank mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ancak başvuru takibine girdiğimde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve başvuru durumumda herhangi bir ilerleme olmadı. Ödeme işlemini banka üzerinden sorunsuzca gerçekleştirdim, dekontu da temin edebilirim.
Başvuru numaram: 10000335645373. Ödeme dekontunda başvuru numarasına veya TOKİ’ye dair bir bilgi yer almıyor, ancak işlem tarihi ve saatini paylaşabilirim. Başvurumu ve ödememi belirtilen son tarihler içinde yaptım.
Sorunun çözümü için hem TOKİ hem de Halkbank müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir yanıt alamadım, kayıt da oluşturulmadı. Başvurumun ve ödemenin durumu hakkında bilgi almak, işlemin neden hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak göründüğünü öğrenmek ve mağduriyet yaşamamak için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank diyalog'un, Halkbank Kurumsal diyalog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.
