Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvuru Ücreti İadesi İçin Yetkiliye Ulaşamıyorum

profile
Nursin
06 Eylül 2025 10:41
2.023

Bursa Gürsu TOKİ projesine başvuru yapmak için 10.000 TL başvuru ücretini QNB üzerinden yatırdım. Dün kura çekilişi gerçekleşti ve ismim çıkmadığı için başvuru ücretimin iadesini istiyorum. Ancak, iade talebimi iletebileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 15-20 dakika hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamıyorum. Şikayet hattını da aradım, yine saatlerce bekledim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.

Başvuru sırasında bana verilen 686 51 87 numaralı başvuru referansım ve ödeme dekontum mevcut. Sistemde başvurumun görünmediği ya da başka bir gerekçe ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Paramın iadesini eksiksiz bir şekilde ve en kısa sürede talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

06 Eylül 2025 10:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Nursin
Nursin
07 Eylül 2025 15:09

Benim T. C. Kimlik numaranızı ayıt bir başvuru yok ne demek yok ya elimde dekontu var ve ücret tahsil edildi diyor iadesi niye yapılmıyor neden benim paramı çalışıyor banka ben razı değilim iademi hemen yapmasını talebinde bulunuyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cem
Cem

Aynı şekilde bende TOKİ basvusunda bulundum kuradan önce elendim fakat başvuru param geri ödenmedi Halkbank'na gittim gorusdugumde bana kura gününden sonraki 5 gün içinde ATM den bakın dedi anlamadığım şey zaten kura dışına kalmışım hala neden paramızı tutuyorlar bu resmen elenen insanların parasını rantda kullanmak başka bir şey değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Başvuru Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
09 Eylül 2025 11:46
2.638

TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Haziran 2025 00:18
2.760

TOKİ Başvuru İadesi İçin 2 Haftadır Param Yatırılmadı

profile
Tuğba
12 Eylül 2025 10:03
3.932
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri