to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kartımla katıldığım Aytemiz kampanyasında, hak ettiğim Paraf Paranın hesabıma tanımlanmaması nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bankanın kendi yayınladığı şartlara göre kampanyaya dahil bir yer olmasına rağmen, yaptığım harcama kampanyaya dahil edilmemiştir.
25.05.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy’de yer alan Yeşiloğlu Akaryakıt/Aytemiz istasyonundan Paraf kartımla yaklaşık 1.500 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Aynı kampanya kapsamında 27.05.2026 tarihinde başka bir istasyondan da alışveriş yaptım; ancak 25.05.2026 tarihli harcamam kampanyaya dahil sayılmadı ve bu işlem üzerinden hak ettiğim 450 TL Paraf Para tarafıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Paraf POS üzerinden geçmesi gerektiği, bu nedenle kampanyaya dahil edilmediği bilgisi verildi. Ancak akaryakıt istasyonunda yapılan harcamanın kampanya kapsamındaki bir iş yerinde, Paraf kart kullanılarak yapılmış olması sebebiyle bu gerekçeyi kabul etmiyor ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aynı zamanda akaryakıt istasyonuna da bu konuda şikayet kaydı oluşturdum.
Yaşanan bu sorun nedeniyle, 25.05.2026 tarihli Samsun Tekkeköy Yeşiloğlu Akaryakıt istasyonunda yaptığım harcamamın ilgili Aytemiz Paraf kampanyasına dahil edilerek tarafıma vaat edilen 450 TL Paraf Paranın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Halkbank’a ait 2229 ile biten Paraf kartımla, “Paraf Üyesi totalenergies istasyonlarında 400 TL ParafPara” kampanyası kapsamında Sincan/Ankara’daki yıldız oil petrol totalenergies istasyonundan aynı istasyondan olmak üzere 4 kez 1.250 TL tutarında, Paraf pos cihazından yakıt alımı yaptım. Ancak bu i...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Halkbank Paraf kart kullanıcısıyım. Ocak 2026 döneminde Opet’ten Paraf’ın akaryakıt/yakıt kampanyasına dahil olduğuna inanarak toplam 6 kez yakıt alışverişi yaptım. Ancak bu işlemlerden sadece 3’ü için ParafPara yüklendi, diğer 3 işlem kampanya kapsamında olmasına rağm...
Halkbank Paraf kredi kartımla, Paraf üyesi totalenergies istasyonlarında düzenlenen kampanya kapsamında 1250 TL ve üzeri yakıt alımı koşulunu yerine getirmeme rağmen puanım yüklenmedi. Kampanya şartlarına göre farklı günlerde dört kez yakıt alımı yaparak 400 TL değerinde puan kazanma hakkı elde etti...
Yorumlar