Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi
ATM’nin Yuttuğu 10.000 TL İçin Acil İade Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi

ID:36132058

ATM’nin Yuttuğu 10.000 TL İçin Acil İade Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi

Esra

01 Haziran 15:29

08.05.2026 tarihinde Halkbank banka kartıma para yatırmak için Pendik Esenler Mahallesi R**** I**** Caddesi üzerindeki VakıfBank ATM’sinden 10.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesaba geçmedi, ardından bankamatik parayı tamamen yuttu ve işlem başarısız görünmesine rağmen param iade edilmedi.

O günden bu yana hem Halkbank hem de VakıfBank ile defalarca görüşme yaptım, her iki banka da sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, herhangi bir süre veremeyeceklerini söyledi ve somut bir çözüm üretilmedi. Bugün 01.06 olmasına rağmen param hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süre içinde ödemelerimi yapamadığım için kredi kartlarına yönelmek zorunda kaldım, gecikme yaşadım ve faiz ödedim, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Hem Halkbank’tan hem de VakıfBank’tan, ATM’nin yuttuğu 10.000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte ödemelerimin gecikmesi nedeniyle oluşan faiz ve gecikme ücretlerimin de tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ben aramadıkça bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Halkbank

01 Haziran 15:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Sıkışan Param İade Edilmedi, Süreçte Bilgi Ve Hız Eksikliği Yaşıyorum

Tuncay

Halkbank

17 Ağustos 2025 08:31

2.152

09.08.2025 tarihinde saat 22:18’de VakıfBank ATM’sine 1.200 TL yatırmak isterken param sıkıştı ve hala hesabıma iade edilmedi. VakıfBank ile görüştüğümde, 11.09.2025 tarihinde ATM sayımı yapıldığını ve fazla çıkan paraların iade edildiğini söylediler. Ancak Halkbank müşteri hizmetleriyle defalarca g...

1 Destek

Nurdagül sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de 29 Bin TL'nin Hesaba Geçmemesi Ve Çözüm Talebi

Nurdagül

Halkbank

07 Mayıs 21:33

210

02.05.2026 tarihinde saat 19:26 sularında Pendik Ankara Caddesi No:45 adresinde bulunan Halkbank ATM’sine 29.000 TL yatırma işlemi yaparken para cihazda sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankaya durumu bildirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. B...

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’den Çekilen 14.800 TL’nin İade Edilmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

Mahmut

Halkbank

30 Ocak 10:28

536

"5 gündür yatırmadıkları parayı buraya şikayet yazdıktan 2 saat sonra yatırdılar. Teşekkürler Şikayetvar"

ATM Yuttuğu 5.800 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Banka İhmaline Şikâyet

Furkan

Halkbank

27 Ocak 17:51

1.092

17 Ocak 2026 tarihinde pasaport harcını ödemek için Halkbank İstanbul Pendik şubesi önündeki ATM’ye 5.800 TL para yatırdım. Para yatırma işlemi sırasında ATM, paranın tamamını almadan yatırdığım tutarı yuttu ve ekran bir anda gitti, işlem tamamlanmadı. Hemen şubeye girip durumu anlattım, bana bir b...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM'inde Çekilen 10.000 TL Verilmedi Ve Geri Ödeme Gecikiyor

Metin

Halkbank

28 Mart 15:25

231

24.03.2026 tarihinde Yalova Merkez Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden Halkbank kartımla 10.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sonrası kartım iade edildi, hesap hareketlerimde 10.000 TL tutarının “çekildi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi. Bu durum ü...