Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Kaybolan Param Hala İade Edilmedi!

11 Ağustos 11:26
393

8 Ağustos tarihinde Çanakkale Çan, Çanakkale Caddesi üzerindeki Halkbank ATM’sinde işlem yaparken 14.200 TL param ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi.
Hemen arıza kaydı oluşturdum, destek hattını aradım ve benimle ilgilenen kişi yanlış ATM'yi seçmiş. Zaten küçücük bir yerde yaşıyorum, sadece 2 ATM var. Bugün bankaya gidip durumu sorduğumda hemen söylediler. Tekrar arıza kaydı oluşturdum ve bana dediler ki, ilk önce eski kaydın iptal edilmesi gerekiyor ki yeni kayıt oluşturulabilsin. Şu an neyi bekliyorum? ATM'de yaşanan sorun onların hatasıyken, Çanakkale’den gelip ATM’yi açmalarını bekliyorum. Ben ne kadar bekleyeceğim? Gerçekten beni Halkbank kadar pişman eden bir banka görmedim ve kredi kartımın son günüydü, faiz ödersem ne olacak? Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar ve süreçten memnun kalmadım. Halen herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hesabıma iade edilmedi. Sorunumun bir an önce çözülerek, paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 11:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Sıkışan Param 9 Gündür Hesabıma Aktarılmadı

16 Eylül 03:40
239

Halkbank ATM'de Kaybolan Para Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

Gülşah
28 Mayıs 13:44
150
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
13 Mart 2024 09:55
587

ATM’de Yutulan Param, Geciken Çözüm: Mağduriyetim Artıyor

02 Eylül 00:15
196
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri