Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
ATM’de Yutulan Param, Geciken Çözüm: Mağduriyetim Artıyor

ID:33547636

ATM’de Yutulan Param, Geciken Çözüm: Mağduriyetim Artıyor

Damla

Halkbank

02 Eylül 2025 00:15

303

28 Ağustos Perşembe günü İstanbul Şirinevler metro durağı önündeki Halkbank ATM’sinde yaklaşık 4000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve SA000004161 referans numarasıyla kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürecin hala incelemede olduğu belirtiliyor.

Bu süreçte ödemelerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. ATM’nin teknik bir arıza nedeniyle paramı yutması tamamen benim dışımda gelişen bir durum olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Her geçen gün mağduriyetim artıyor ve ödemelerimde gecikmeler yaşanıyor.

Paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Halkbank

02 Eylül 2025 00:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank ATM’de Yutulan Param İçin Çözüm Bekliyorum: Mağduriyetim Giderilmiyor

Nigda

Halkbank

28 Ağustos 2025 10:09

309

25 Ağustos Pazartesi günü saat 22:00 civarında Manisa Şehzadeler ilçesinde, Eski Garaj’daki Halkbank ATM’sinden kartsız işlemle kendi hesabıma 7.800 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve arıza verdi. İşlem referans numaram: S2501632***. O günden beri sürekli “inceleme” aşamasında olduğu söy...

ATM Arızası Sonrası 18 Gündür Paramı Alamıyorum Bankalar Çözüm Sunmuyor

Hak

Halkbank

16 Ağustos 2025 20:26

1.517

29.07.2025 tarihinde saat 19:40-19:45 civarında Halkbank hesabıma, Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den 6600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalı olduğu için paramı aldı ve hesaba geçirmedi. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimi aldıklarını ve Referans Numarası: S250...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Yutulan Paranın Eksik İadesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Ahmet

Halkbank

31 Ekim 2025 21:01

599

28.10.2025 tarihinde saat 8 ile 9 arasında Hatay Kırıkhan Mimar Sinan Mahallesi prefabrik çarşıda bulunan Halkbank ATM’sinde kartsız işlem ile 5000 TL yatırmak isterken sistem hatası nedeniyle param ATM tarafından yutuldu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve en kısa sürede iade edileceği söylendi. ...

ATM’de Yutulan Paranın Eksik İadesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Hafise sonucu yetersiz buldu

ATM'de Yutulan Para 3 Gündür İade Edilmedi

Hafise

Halkbank

13 Haziran 2025 12:45

406

Halkbank ATM'de hesabıma para yatırırken paramı yuttu. Müşteri hizmetlerini aradım, inceleme yapılıp iade edileceği söylendi. 3 gün oldu, hâlâ iade edilmedi. Hafta sonu ile birlikte süre uzamış olacak, mağduriyetim devam ediyor. ATM'lere dikkat edilsin; böyle sıkıntı yaşamamak için güvenli noktalard...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Yuttu Mağduriyetim 7 Gündür Sürüyor

Emine

Halkbank

26 Ağustos 2025 16:43

732

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Ziraat Bankası’na ait tam (Z2236007) numaralı ATM’den Halkbank’a ait Paraf kartımın son 4 hanesi 5461 ile 600 TL yatırmak istedim. ATM, 200 TL’yi kabul etmedi ve geri verdi. Kalan 400 TL’yi yatırmaya çalışırken ekrand...

atm-parami-yuttu-magduriyetim-7-gundur-suruyor-2.jpg

atm-parami-yuttu-magduriyetim-7-gundur-suruyor-1.jpg

1 Destek