İzinsiz Exxen Üyeliği Ve 309 TL Çekim İadesi Talebi

Merve · 2025-12-24T08:01:51+03:00

23 Aralık tarihinde, Ziraat Bankası banka kartımdan Exxen adına yaklaşık 309 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce sadece bir defa, uzun zaman önce 1 TL'lik deneme aboneliğini kullanmıştım ve o dönemde bu aboneliği iptal ettirdim, sonrasında hiçbir şekilde Exxen kullanmadım ya da yeni bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen, tarafımdan onaylanmamış bir şekilde kartımdan 309 TL çekilmesi kabul edilemez. İşlemi yeni fark ettiğim için henüz ne Exxen müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapamadım. Habersiz ve iznim olmadan gerçekleşen bu çekimin hangi sebeple ve hangi üyelik üzerinden yapıldığının acilen araştırılmasını, iznim dışı alınan 309 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve üzerime tanımlı bir üyelik varsa derhal iptal edilmesini istiyorum. Kart bilgilerimin güvenliği konusunda da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve bu tür bir işlemin nasıl gerçekleştiğinin net bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Merve S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Merve S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Merve S. ; 24.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Exxen Abonelik Ücreti Çekiliyor, İptal Ve İade Talebi

Girayhan

Exxen

197

Yaklaşık üç aydır Ziraat Bankası hesabımdan her ay 309 TL olmak üzere toplamda 927 TL Exxen abonelik ücreti çekilmektedir. Ancak kendi aktif Exxen hesabımda herhangi bir abonelik bulunmamaktadır ve bu ödemelerin bana ait olmayan farklı bir Exxen hesabı üzerinden yapıldığı görülmektedir. Durumu fark...

haberim-olmadan-exxen-abonelik-ucreti-cekiliyor-iptal-ve-iade-talebi-3.jpg

haberim-olmadan-exxen-abonelik-ucreti-cekiliyor-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg

haberim-olmadan-exxen-abonelik-ucreti-cekiliyor-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

İptal Edilen Abonelikten Habersiz Para Çekildi, Muhatap Bulamıyorum

Ender

Exxen

824

23 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası şahsi kredi kartımdan Exxen Plan tarafından 309 TL tutarında çekim yapılmıştır. Oysa daha önce Exxen’deki standart paket, aylık 1 TL’lik kampanya aboneliğimi iptal etmiştim ve devam eden bir üyeliğim bulunmamaktadır. İptal ettiğim bir abonelik için kartımdan b...

iptal-edilen-abonelikten-habersiz-para-cekildi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Çözüldü

Exxen Üyeliğim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, İade Talebim Var

Seda

Exxen

228

"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu"

Onayım Olmadan Yapılan Exxen Çekimi Ve İade Sorunu

Melisa

Exxen

236

Exxen’e herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya talebim olmamasına rağmen bugün Ziraat Bankası kartımdan 309 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’in hiçbir paketine üye değilim ve bu işlemle ilgili öncesinde bilgilendirilmedim ya da onayım alınmadı. Konu ile ilgili Exxen müşteri ...

Bilgim Dışında Exxen'e Yapılan Ödeme İçin Acil İade Talebim

Semra

Exxen

299

18 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Exxen platformunda hiçbir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır ve daha önce herhangi bir şekilde üyelik başlatmadım. Kart bilgilerimi Exxen’e vermedim ve otomatik ödeme talimatı da oluşt...