ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan Para Hesaba Yansımıyor


15 Şubat’ta saat 19.48 civarında Ankara Çankaya Cebeci Halkbank şubesi önündeki ATM’den hesabıma 7.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM 1.600 TL’yi ve kartımı geri verdi, ancak kalan tutara el koydu ve para hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli ilgili birimlere yönlendirildiğim halde somut bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi. Şu an hem param ATM’de kaldı hem de süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum.
Cebeci şubesindeki ATM’de gerçekleşen bu işlemde blokede kalan tutarın acilen tespit edilerek, eksik kalan miktarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



Cuma günü saat yaklaşık 15:10 civarında Ankara Keçiören Aktepe Kızlarpınarı Caddesi üzerindeki Halkbank ATM’sine banka kartımla (son 4 hanesi 1665) toplam 37.740 TL para yatırdım. ATM bu tutarın 8.020 TL’sini iade etti, 29.720 TL’yi ise aldı ancak bu para hesabıma geçmedi, ATM parayı da geri vermedi...
8 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30 civarında, İstanbul Sultangazi Birinci Cebeci yolunda bulunan No:58’deki Halkbank ATM’sine hesabıma para yatırmak için 15.000 TL yatırdım. İşlem sırasında 'paraya el konuldu' uyarısı verdi ve para tarafıma iade edilmedi. Birkaç gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde...

Yorumlar