to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Kalan Para Hesaba Yansımıyor Ve Çözüm Bekleniyor
15 Şubat’ta saat 19.48 civarında Ankara Çankaya Cebeci Halkbank şubesi önündeki ATM’den hesabıma 7.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM 1.600 TL’yi ve kartımı geri verdi, ancak kalan tutara el koydu ve para hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli ilgili birimlere yönlendirildiğim halde somut bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi. Şu an hem param ATM’de kaldı hem de süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum.
Cebeci şubesindeki ATM’de gerçekleşen bu işlemde blokede kalan tutarın acilen tespit edilerek, eksik kalan miktarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
