to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de El Konulan Param Yüzünden Doğalgazım Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
15.12.2025 tarihinde saat 11:50 civarında Halkbank ATM’si üzerinden karekod ile kendi Halkbank hesabıma 5.000 TL yatırdım. İşlem sonunda ATM ekranında “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı, para hesaba geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma sa000413549 referans numarası verildi. 17.12.2025 tarihinde tekrar müşteri temsilcisini aradığımda para sayımının doğru çıktığı ve 5.000 TL’nin ATM’de tespit edildiği söylendi, ancak buna rağmen para hâlâ hesabıma gönderilmedi.
Bu parayla aynı gün doğalgaz faturasını ödeyecektim, ödeyemediğim için doğal gazım kesildi. Evde 4 yaşında kızım var ve şu anda mağdur durumdayız. Osmangazi / Bursa Harbiye Caddesi bölgesinde ikamet ediyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ATM’de tespit edildiği söylenen 5.000 TL’nin gecikmeden hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Gerçekten çok mağdur edildim arıyorum sayim yapıldı doğru fazla çıkmış ücretiniz iade edilecektir diyor sonra arıyorum incelemede Yazıklar olsun bu kadar insanlarla dalga geçmeyin ilgilenecek bir kişi yok koskoca halk bankta
Çözdüler sağ olsunlar
