to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Yuttu, Hâlâ İade Edilmedi!
01.08.2025 tarihinde Şişli Osmanbey metrosunun içindeki Ziraat ortak ATM’sini kullanarak Halkbank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak ATM, yatırmak istediğim 4.800 TL’ye el koydu ve ekranda “Müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı çıktı. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve işlemle ilgili kayıt açıldı. Fakat aradan geçen süreye rağmen, 4.800 TL tutarındaki param halen hesabıma iade edilmedi. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı. İlgili işlem referans kodu: S2501460469’dur. Acilen sorunumun çözülmesini ve paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı bilgilendirme yapılmadı.
Ben de benzer bir durum yaşadım 15 gün oldu hâlâ param hesabıma yatmadı