Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barakzai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Bankalar Arası Yönlendirme Sorunu

profile
10 Aralık 2025 18:03
216
Barakzai'nin Teşekkür Mesajı
“3 günde param iade edildi”

08.12.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Mevlana Çelebi Mehmet Caddesi üzerinde, Marmara Park yanında bulunan Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla (son 4 hanesi 0171) hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 5.470 TL yatırdım, ardından kalan paramı da eklemek isterken ATM bir anda “yatırım arızası” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen yatırdığım 5.470 TL hesabıma geçmedi.

Önce Ziraat Bankası Esenyurt Cumhuriyet Şubesi’ne giderek durumu anlattım, onlar Halkbank’a yönlendirdi. Daha sonra Halkbank Esenyurt Cumhuriyet Şubesi’ne gittim, bu kez çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Halkbank çağrı merkezini aradığımda ise Ziraat Bankası çağrı merkezini aramam gerektiği ifade edildi. Ziraat çağrı merkeziyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve yatırdığım para hâlâ hesabıma yansımadı.

Halkbank ATM’sine yatırdığım 5.470 TL’nin bir an önce tespit edilerek Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 18:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Barakzai
Barakzai
18 Aralık 2025 20:12

3 günde param iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan Para: Hesabıma Yansımayan İşlem İçin Acil Çözüm Talebi

profile
07 Aralık 2025 18:48
222

ATM'de Kayıp Para: Ziraat Bankası İşlemime Kayıt Açmıyor

profile
25 Kasım 2025 14:55
324
ATM'de Kayıp Para: Ziraat Bankası İşlemime Kayıt Açmıyor
atmde-kayip-para-ziraat-bankasi-islemime-kayit-acmiyor-1.jpg
1
Vecihe sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle Parama El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Eylül 2025 10:04
596
atm-arizasi-nedeniyle-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
21 Temmuz 2025 12:14
463
ATM Arızası Sonucu Kaybolan Para İçin Acil Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri