to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Serik’teki Halkbank şubesine ait müşteri temsilcisi telefon numarasını bugün peş peşe 4 kez aradım; ancak hiçbir aramamda telefona cevap veren olmadı. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve sadece benim değil, pek çok müşterinin de aynı şekilde mağdur olduğunu düşünüyorum.
Şube müşteri temsilcisine telefonla hiçbir şekilde ulaşılamaması, acil bir işlem ya da bilgi gerektiğinde müşterileri ciddi şekilde zor durumda bırakmaktadır. Bir banka şubesinin müşteri temsilcisi hattının sürekli cevapsız kalması kabul edilebilir bir durum değildir.
Halkbank’tan, Antalya Serik şubesi ve müşteri temsilcileri hakkında gerekli incelemenin yapılarak telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Halkbank Antalya Konyaaltı Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydan fazladır şubede hiçbir personel telefonlara cevap vermiyor. Defalarca aramama rağmen tek bir kez bile dönüş alamadım. Gecikmede olan borcumu ödemek ve bu konuyla ilgili bilgi almak için şubeyle...
Yaklaşık bir aydır iş yoğunluğum nedeniyle hafta içi Halkbank Gelibolu Şubesi’ne fiziken gidemediğim için şubenin direkt telefon numarasını toplamda 10 kez aradım ancak hiçbir aramamda telefona cevap verilmedi. Aramalarımda ne telesekreter ne meşgul tonu ne de başka bir bilgilendirme anonsu duymadım...
Halkbank Antalya Çallı Şubesi’ne yaklaşık 3 haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ankara’da ikamet ettiğim için şubeye fiziken gitme imkanım da yok. Gecikmeli ödeme nedeniyle mobil bankacılığıma bloke konuldu ve bu yüzden ne ödemelerimi görebiliyor ne de herhangi bir işlem veya yapılandırm...
Halkbank Tekirdağ Sahil Şubesi'nde kendi müşteri temsilcime promosyon ifadesiyle ilgili bir işlem için ulaşmaya çalışıyorum. Bugün sabah saat 09:30'dan itibaren defalarca aramama rağmen, ne kendi temsilcim ne de genel bir müşteri temsilcisi telefonu açmadı. Genel müşteri hizmetlerini de aradım, anca...
Halkbank Tuzla Sahil şubesindeki müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Daha önce de zaman zaman aynı sorunu yaşıyordum; çok önemsememiştim, ancak son bir hafta içinde iki kez aramama rağmen yine kimseye bağlanamadım. Müşteri temsilcisine, çekmiş olduğum kredi ve mo...
Yorumlar