to read complaints and reviews, or file yours.Şube Telefon Cevapsızlığı Borç Gecikmesine Ve Sicil Olumsuzluğuna Neden Oluyor
Uzun süredir Halkbank Antalya Konyaaltı Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydan fazladır şubede hiçbir personel telefonlara cevap vermiyor. Defalarca aramama rağmen tek bir kez bile dönüş alamadım.
Gecikmede olan borcumu ödemek ve bu konuyla ilgili bilgi almak için şubeyle görüşmem gerekiyor. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan şubeye yönlendiriliyorum ancak şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu iletişimsizlik nedeniyle gecikmedeki borcumu zamanında ödeyemedim ve sicilim olumsuz etkilendi.
Antalya Konyaaltı Şubesi’indeki telefonlara cevap verilmemesi sorununun acilen incelenmesini, gecikmedeki borcumun ödenmesi için tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını ve bu nedenle sicilimde oluşan olumsuzluğun düzeltilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
