to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap No Blokeli Olduğu İçin TOKİ İade Ödemesi Alınamıyor
Halkbank nezdindeki vadesiz mevduat hesabıma TOKİ iade ödemem yatırılacağı için bir süredir internet şubesi üzerinden hesabımı kontrol ediyorum; ancak her denememde “alıcı hesap no blokeli” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle TOKİ iade başvurusu sonucunda almam gereken tutarı hesabıma aktaramıyorum.
TOKİ başvurum sonuçlanalı yaklaşık bir ay oldu ve normalde ödemenin bir hafta içinde hesaba geçmesi gerekirken, hesabım blokeli göründüğü için bu ödemeyi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denesem de, uzun süre telesekreter beklemek zorunda kalacağımı bildiğim için sağlıklı bir görüşme sağlayamıyorum ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Halkbank’tan, TOKİ iade ödememin gecikmeden vadesiz mevduat hesabıma aktarılmasını ve varsa bloke sorununun acilen çözülerek tarafıma süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Yaşadığım sorunla ilgili dönüş yapıldı. Teşekkür ederim
