Blokeli Hesapta TOKİ İadesi Gecikmesi Ve Şubeye Gidememe
Halkbank’ta TOKİ için açılan özel hesabıma yapılması gereken iade ödemesi yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaşmadı ve sistemde hesap "blokeli" olarak görünüyor. Bu nedenle iade tutarımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın durumuyla ilgili net bir bilgi verilmeden sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bebeğimin çok küçük olması sebebiyle dışarı çıkıp şubeye gidemiyorum ve iade ödememin gecikmesi ile hesabın blokeli görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ iadesiyle ilgili blokajın kaldırılarak, iade tutarımın herhangi bir ek bekleme olmadan hesabıma derhal yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog'tan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.













