to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor
Tekirdağ Süleymanpaşa’da yapılacak bin konutluk TOKİ projesi için 18 Kasım’da Halkbank aracılığıyla 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Başvurumu sonlandırmak istediğimde ise bu bedeli geri alamıyorum.
Halkbank’ın TOKİ iade başvuru ekranından bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen iki gündür sürekli “alıcı hesap blokeli” hatası ile karşılaşıyorum. Aynı sorunu birçok kişinin daha yaşadığını görünce sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Başvuru bedelimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu “alıcı hesap blokeli” hatasıyla ilgili olarak Halkbank veya TOKİ tarafından net ve açık bir açıklama ile çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
