Ailem Kart Şifresi Alınamıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum
Semra
01 Aralık 2025 19:56
2.254 ailem-kart-sifresi-alinamiyor-subeye-gitmek-zorunda-kaliyorum-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ailem Kart Şifre Alma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Özge
03 Aralık 2025 14:37
1.750Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde şifre problemim çözüldüğü için teşekkür ederim.”
Halkbank’tan doğum yardımı için tarafıma Ailem Kart verildi. Kartı aldığım şubede görevli banka yetkilisi, telefonumdan “şifre boşluk kartın son 6 hanesi boşluk CVV kodunun ilk 2 hanesi” şeklinde yazarak 3404’e SMS göndermemi söyledi. Bana tarif edildiği gibi eksiksiz ve hatasız şekilde defalarca göndermeme rağmen “hatalı bilgi” uyarısı geliyor ve şifre alamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bugün sabah müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Zonguldak Karadeniz Ereğli şubesini yaklaşık 40 dakikadır aramama rağmen telefonları açan hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne şifre alabiliyorum ne de biri süreci açıklayıp yardımcı oluyor, gerçekten mağdur edici bir durum.
Kartımın acilen aktive edilmesini, şifre alma sorunumun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
03 Aralık 2025 14:42 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Özge
04 Aralık 2025 19:24
Benzer Şikayetler
Aile Kartı Şifresi İçin SMS Gönderimi Başarısız Oluyor, Kartı Kullanamıyorum
Sabriye
06 Ekim 2025 16:52
3.441Halkbank’tan aldığım aile kartımın ilk şifresini almak için kendi telefonumdan 3404’e SMS göndermem gerektiği belirtildi. Ancak yarım saattir denememe rağmen sürekli “eksik ya da hatalı SMS gönderdiniz, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve şifre alma işlemini tamamlayamıyorum. Şu anda ise SMS’lerim h...
1 Yorum
Aile Kart Şifre İşlemi Sorunu Nedeniyle Çocuk Yardımı Ödemesini Alamıyorum
Mert
03 Aralık 2025 09:22
2.519Halkbank Aile Kart’ım için ilk şifre almaya çalışırken dünden beri işlem yapamıyorum. 3404’e SMS ile ilk şifre talebi gönderdiğimde, “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” hatasını alıyorum. Bankanı...
1 Destek
Halkbank Aile Kartı Şifre Alamama Ve Mağduriyet
Zeynep
13 Ekim 2025 03:19
3.958Halkbank Aile Kartı ile ilgili olarak cuma gününden beri (yaklaşık 3 gündür) şifre alamama sorunu yaşıyorum. Defalarca SMS göndermeme ve kart numaramı kontrol etmeme rağmen sürekli 'eksik veya hatalı' şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ileti...
Aile Kartıma Şifre Alamıyorum, Yardım Talep Ediyorum
Aslıhan
24 Ekim 2025 17:15
2.36624.10.2025 tarihinde Halkbank’tan aldığım aile kartıma şifre almak için, bankadan gelen yönergeleri en az 4 kez eksiksiz şekilde uyguladım. Kartın son 6 hanesini ve CVV kodunun ilk iki rakamını doğru girmeme rağmen, şifreyi bir türlü alamadım. Her denememde herhangi bir hata mesajı veya uyarı da alm...
1 Destek
4 Yorum
Halkbank Kategorileri
-
![ikon]()
Açık Hesap
725
-
![ikon]()
Adres Teyiti
41
-
![ikon]()
Altın
205
-
![ikon]()
Bank24
156
-
![ikon]()
Banka Kartı
980
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
70
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
235
-
![ikon]()
Borsa
26
-
![ikon]()
Business Kart
27
-
![ikon]()
Cesur Girişimci Kredisi
6
-
![ikon]()
Çek
44
-
![ikon]()
Deprem Kredisi
28
-
![ikon]()
Destek Kredisi
37
-
![ikon]()
Dijital Parola
488
-
![ikon]()
Dolar
38
-
![ikon]()
Döviz
41
-
![ikon]()
EFT
650
-
![ikon]()
Ehliyet Harcı Yatırma
20
-
![ikon]()
Ekspertiz
14
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
5
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
1.098
-
![ikon]()
Euro
45
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
18
-
![ikon]()
FAST
208
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
203
-
![ikon]()
Fon
66
-
![ikon]()
Genç Girişimci Kredisi
22
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
308
-
![ikon]()
Harç Ödeme
568
-
![ikon]()
Havale
290
-
![ikon]()
Hesap
2.401
-
![ikon]()
Hesaplı Evim Konut Kredisi
6
-
![ikon]()
HGS
73
-
![ikon]()
Hisse
50
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
220
-
![ikon]()
İlk Evim Konut Kredisi
38
-
![ikon]()
İpotek Kaldırma
79
-
![ikon]()
Jet Kart
40
-
![ikon]()
Kadın Girişimci Kredisi
30
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
90
-
![ikon]()
Kobi
107
-
![ikon]()
Konut Kredisi
425
-
![ikon]()
Kosgeb Kredisi
7
-
![ikon]()
Kredi
3.970
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.673
-
![ikon]()
Kumbara
4
-
![ikon]()
Kurye
315
-
![ikon]()
Maaş
836
-
![ikon]()
Mevduat
78
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
123
-
![ikon]()
NFC
127
-
![ikon]()
NFC Ödeme
29
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
170
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
55
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
375
-
![ikon]()
Öğrenci Kartı
68
-
![ikon]()
Para Çekme
1.547
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.225
-
![ikon]()
Paraf Debit
84
-
![ikon]()
Paraf Esnaf Kart
127
-
![ikon]()
Paraf Genç Kart
216
-
![ikon]()
Paraf Platinum
203
-
![ikon]()
Paraf Puan
547
-
![ikon]()
Paraf Troy
323
-
![ikon]()
Parafly
132
-
![ikon]()
Pasaport Harcı Ödeme
10
-
![ikon]()
Pos
264
-
![ikon]()
Promosyon
812
-
![ikon]()
Sanal Kart
26
-
![ikon]()
Sigorta
1.199
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
160
-
![ikon]()
SRC Harç Ödeme
7
-
![ikon]()
Swift
19
-
![ikon]()
Şifre
575
-
![ikon]()
Şirket Kredisi
3
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
20
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
69
-
![ikon]()
Usta Girişimci Kredisi
3
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
34
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
193
-
![ikon]()
Virman
33
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
70
-
![ikon]()
Yeni Evim Kredisi
16
Yorumlar