to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Limitli Paraf Kartı İçin Aşırı Yıllık Ücret
Halkbank nezdinde tarafıma tahsis edilmiş, sonu 2243 ile biten ve 5.000 TL limitli Paraf kredi kartım bulunmaktadır. Kart limitimin tarafımdan defalarca talep edilmesine rağmen hiçbir şekilde artırılmamasına karşın, herhangi bir ek avantaj, kampanya veya ayrıcalık da sunulmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir.
02.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Şirehan Şubesi nezdindeki hesabıma, 2025 yılına ait olmak üzere 1.250,00 TL “kart ücreti” ve 62,50 TL “kart ücreti BSMV” olmak üzere toplam 1.312,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düşük limitli (5.000 TL) bir kredi kartından bu tutarda bir yıllık aidat alınması, orantılılık ilkesine aykırı olup, tüketici aleyhine bir durum oluşturduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 5. maddesi uyarınca, tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye eklenen ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan şartların haksız şart niteliğinde olduğunu, ayrıca 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile ilgili BDDK düzenlemeleri gereği kredi kartı ücretlerinin açık, şeffaf ve tüketicinin onayına dayalı olması gerektiğini hatırlatmak isterim.
Bu çerçevede, tarafıma yansıtılan 1.250,00 TL kart ücreti ve 62,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.312,50 TL’nin tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve ilgili diğer yasal mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Yıllık aidat kapsamında kesilen ücretin tarafıma iade edilmesi nedeniyle Halkbank’a teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verilen önem için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim.
