to read complaints and reviews, or file yours.45 Bin TL’lik Paramı Kullanamıyorum: Halkbank İzmir Şubesinde Bloke 3 Hafta Sürdü
Halkbank İzmir şubesindeki vadesiz hesabımda icra kaynaklı bir bloke bulunuyordu, icra sorunumu çözmeme ve gerekli işlemleri yapmama rağmen hesap blokesinin kaldırılması üç haftadır gerçekleşmedi. Hesabımda 45.000 TL olmasına rağmen bu süre boyunca paramı kullanamıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin kaldırılması için yaklaşık üç hafta önce bankaya gerekli belge ve dilekçeleri sundum. Buna rağmen süreç ilerlemiyor, her gün hem çağrı merkeziyle görüşmeme hem de şubeye gitmeme rağmen net bir çözüm sunulmuyor ve somut bir geri dönüş alamıyorum.
Devam eden kredi ödemelerim var ve bu bloke nedeniyle ödemelerimi zamanında yapamıyorum. Üç haftadır süren bu durumun artık acilen giderilmesini, hesabımdaki blokenin kaldırılarak parama erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
